Servicevilkår
Virksomhedsoplysninger
Mindmates
Riadh Benkraiam
Mag Eye 1813
0000 Dubai
United Arab Emirates
Telefon: +45 52 19 50 05
Hjemmeside: www.mindmates.dk
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på Mindmates.dk. Når du gennemfører et køb, accepterer du samtidig disse betingelser.
2. Bestilling
Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er bindende, når ordrebekræftelsen er sendt.
Mindmates forbeholder sig retten til at annullere ordrer ved udsolgte varer, prisfejl eller tekniske fejl.
3. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms og afgifter.
Der tages forbehold for prisændringer, udsolgte varer og tastefejl.
4. Betaling
Vi accepterer betaling med:
-
Visa
-
Mastercard
-
MobilePay
-
Apple Pay
Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.
5. Levering
Vi leverer til hele Danmark.
Normal leveringstid er 1–3 hverdage.
Ved forsinkelser vil du blive kontaktet hurtigst muligt.
6. Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du kontakte os på telefon +45 52 19 50 05 og oplyse dit ordrenummer.
7. Returnering
Produktet skal returneres i ubrugt stand og i original emballage.
Du hæfter selv for returomkostninger.
Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbagebetales beløbet inden for 5–10 hverdage til samme betalingsmiddel.
8. Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Kontakt os på telefon +45 52 19 50 05 for at oprette en reklamation.
9. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og anvender dem kun til at gennemføre din ordre og kundeservice.
10. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os direkte.
Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage via Forbrugerklagenævnet.
